Можно ли оформить ОСАГО через интернет

Как сделать страховку на автомобиль через интернет

ОСАГО («гражданка», «автогражданка») – это обязательное страхование автогражданской ответственности. Без оформления этого документа управлять автомобилем запрещено законом. ОСАГО страхует ответственность водителя перед третьими лицами – в случае, если ваше поведение на дороге стало причиной повреждения чужого транспортного средства или нанесения физического ущерба пассажирам, его возместит страховая компания вместо вас.

Содержание

Достаточно долго ОСАГО было предметом спекуляций и мошеннических действий. Агенты и страховые компании выдавали поддельные бланки и обманывали покупателей. Чтобы решить эту проблему, привлекли интернет. Теперь полный список страховых компаний, которые действуют официально в рамках закона, размещен на сайте РСА. Выбрав любой сайт из приведенного списка, вы точно не наткнетесь на мошенников.

Как именно можно оформить полис ОСАГО онлайн и такая ли это панацея, как кажется на первый взгляд? Как оформить полис при покупке БУ автомобиля? Можно ли оставить действующую страховку ОСАГО на подержанную машину от старого владельца? На эти и другие вопросы ответим ниже.

Сайты для приобретения полиса

Где купить страховку онлайн? В ответ на соответствующий запрос поисковик выдаст тысячи сайтов, которые предлагают подобные услуги. Хорошо, если вы хоть немного ориентируетесь в онлайн-пространстве, но что если нет? Как понять, какому порталу доверять можно, а какому нет?

Многие страховые компании уже предлагают услугу приобретения своих продуктов по интернету. Чтобы не переживать относительно того, законно ли действует СК, можно выбрать ту, услуги которой вы или кто-то из знакомых пользовались раньше.

Никита Орлов, автоэксперт, генеральный директор «Podberi-Auto.Ru»:

«В последнее время участились случаи продажи поддельных полисов ОСАГО. Ничего не подозревающие водители продолжают ездить с ними до тех пор, пока не происходит ДТП. И только обратившись в страховую компанию за выплатой, они узнают, что совершили роковую ошибку, купив полис в непроверенном месте.

Чтобы не стать жертвой мошенников, необходимо тщательно выбирать место покупки полиса ОСАГО. В первую очередь, необходимо отказаться от услуг, которые вам предлагают в припаркованном около ГИБДД автомобиле. Сегодня он там есть, а завтра уже нет.

Так называемые страховые брокеры — организации, предлагающие страхование сразу в нескольких компаниях, — скорее всего навяжут удобную им страховую компанию и дополнительные услуги.

Оптимально заранее определиться с выбором компании и посмотреть ближайший к вам офис продаж. В официальном офисе страховой компании вы наверняка купите оригинальный страховой полис, а если будете страховаться там несколько лет подряд, то вправе рассчитывать на дополнительные скидки и бонусы».

Еще один способ перестраховаться – оформить ОСАГО через интернет на сайте Госуслуги. Порядок действий в этом случае может выглядеть следующим образом:

• Вы регистрируетесь на портале Госуслуги, заполняете все необходимые данные и перепроверяете их перед подтверждением;
• Если предыдущий пункт выполнен без проблем, то у вас автоматически появится возможность сделать страховку онлайн («Услуги» – «Транспорт и вождение» – «Электронное страхование»);
• Выбираете одну из предложенных порталом СК (здесь размещаются ссылки только на проверенные официальные сайты страховщиков);
• Переходите на сайт компании и заполняете заявку на получение страховки, выполняя пошагово все требования;
• Оплачиваете счет, после чего на указанный адрес приходит электронный полис ОСАГО.

Его достаточно распечатать и возить с собой – как уверяют страховые компании, не нужны ни подписи, ни печати, ни обмен электронного полиса в офисе СК на обычный. Так ли это на самом деле? Узнаем дальше.

Оформление полиса через интернет на сайте страховой компании. Об этой процедуре можно сказать буквально два слова: то же, что и через Госуслуги, но быстрее – не нужно регистрироваться на двух сайтах сразу. В итоге вы получаете действующий электронный полис, который вы распечатываете и возите с собой.

Как оформить электронный полис при покупке автомобиля

Некоторые нюансы могут возникнуть при первом приобретении ОСАГО через интернет для купленного ТС. Здесь есть два варианта развития событий:

• Вы купили новый автомобиль. Оформить полис ОСАГО на него придется лично у страхового агента, а не онлайн, потому что без него авто не зарегистрируют в ГИБДД. После получения номеров их можно будет вписать в договор, повторно посетив СК. Соответственно, после покупки нового транспортного средства первый полис вам придется покупать лично, а не онлайн.
• Вы купили подержанную машину. Здесь все немного проще – можно застраховать авто по интернету, но процедура будет сложнее. Это связано с тем, что при покупке БУ автомобиля данные нового владельца не вносятся в режиме онлайн в базу РСА взамен на данные старого. Как быть?

Пока что свой вариант приобретения страховки онлайн с учетом данной проблемы предлагает только СК «Росгосстрах». После прохождения шагов калькулятора на сайте компании необходимо нажать кнопку «Далее». Это запустит проверку данных в РСА и выдаст ошибку. После этого вы увидите онлайн-форму для отправки документов в реестр. Сделайте необходимые скан-копии, прикрепите к форме и нажмите «Отправить документы на проверку». Обычно данные обрабатываются в течение получаса и вносятся в реестр, о чем сразу же приходит извещение на почту.

Как видите, некоторые особенности оформления полиса через интернет все же есть, но насколько они значительны именно для вас – вопрос субъективный.

Преимущества и недостатки оформления страховки онлайн

Недостатков у покупки полиса в интернете хватает:

• Самый распространенный – сбои в системе. Ремонтные работы на сервере СК, сайта Госуслуги или РСА проводятся не редко, даже за время написания этой статьи их можно было наблюдать несколько раз. Здесь нужно отметить, что сбои в системе могут задержать процедуру оформления полиса не только онлайн, но и при визите в страховую компанию, ведь агенты тоже работают с интернет-базами.
• Придирки инспекторов ГИБДД. Не каждый инспектор может проверить действие страховки в полевых условиях. Но это всегда можно сделать, позвонив в отделение – если у остановившего вас служителя закона появятся вопросы относительно полиса, подскажите такой вариант решения проблемы.
• Невозможность оформления страховки нового ТС через интернет и сложности при оформлении полиса на купленную подержанную машину, о которой мы уже упоминали выше. Если вы хотите застраховать автомобиль впервые (неважно, новый он или БУ), лучше сделать это в офисе СК, а в дальнейшем уже производить процедуру через интернет.
• Исключено оформление ДТП по Европротоколу без возможности проверить действие полиса на месте.

И все же, из-за его преимуществ, количество выбирающих оформление полиса ОСАГО онлайн с каждым днем растет:

• Нет необходимости искать офис страховой, подстраиваться под график ее работы, жертвовать личным временем для поездки туда. Кроме того, не нужно общаться с агентом лично. Вы когда-нибудь видели страхового агента, к которому вы пришли оформить страховку ОСАГО, он сделал это, поблагодарил и попрощался? Мы тоже – нет. Сотрудники СК предлагают еще десять других страховых продуктов, которые вам не нужны – такая у них работа. Это раздражает и выматывает гораздо больше, чем может показаться на первый взгляд;
• Безналичный расчет при оплате полиса;
• Экономия личного времени;
• Упрощенная процедура;
• Это способ быть на 100% уверенным в приобретении действующего на законных основаниях полиса, а не подделки. Операции производятся только через официальные сайты компании или Госуслуг, а данные о страхователе и оплате проходят по защищенным зашифрованным каналам.

Теперь вы знаете об оформлении страховки онлайн достаточно. Осталось только решить, что удобнее для вас — воспользоваться возможностями интернета или лучше оформить ОСАГО по старинке.

Как оформить ОСАГО через интернет?

Еще совсем недавно для покупки полиса обязательного страхования автогражданской ответственности водителям приходилось ехать в офис страховой компании и тратить время на стояние в очередях. Сегодня каждый автовладелец может оформить страховку ОСАГО через Интернет, не выходя из собственного дома или кабинета, что является весомым преимуществом. Документ поступает вам на e-mail в электронном виде. Его можно распечатать или сохранить на удобном носителе. Это значительно снижает риск утраты или порчи полиса. Купить электронное ОСАГО можно на сайте компании «АльфаСтрахование».

Как рассчитать/купить полис онлайн. Пошаговая инструкция

Шаг 1: укажите данные автомобиля:

• выберите из списка категорию и тип ТС;

укажите марку и модель авто – для этого введите первые символы и выберите вариант из предложенного списка;



проставьте год выпуска и модификацию транспортного средства, мощность будет определена автоматически;



выберите цели использования из раскрывающегося списка;



укажите госномер ТС;



укажите VIN автомобиля, который прописан в паспорте транспортного средства (ПТС), либо, в случае отсутствия VIN, введите номер кузова или номер шасси.



Шаг 2: заполните основные параметры страхования:

• дату, когда страховка на машину вступит в действие – вы можете указать годовой срок страхования или оформить полис на время транзита;







Шаг 3: укажите следующую информацию:

• данные о водителе (-ях), корректный номер телефона (он необходим, чтобы оформить ОСАГО онлайн, поскольку на него придет код для SMS-подтверждения) и адрес электронной почты. Можно авторизоваться на сайте через портал «Госуслуги», тогда основная информация для оформления полиса появится в полях автоматически;
• Ф. И. О.;
• дату рождения;
• паспортные данные в формате «серия и номер»;
• адрес места жительства.

Шаг 4: нажмите кнопку «Рассчитать Е-ОСАГО», и система автоматически отправит информацию на проверку по базе РСА.



Шаг 5: после расчета стоимости укажите данные о ТС:

• наименование документа, подтверждающего регистрацию автомобиля;
• серию и номер документа;
• дату его выдачи.

Шаг 6: оплата:

• выберите один из предложенных способов оплаты полиса: с помощью интернет-банкинга «АльфаКлик», банковской карты VISA или MasterCard;



Частые вопросы о Е-ОСАГО

Бланк электронного полиса содержит такие же поля и информацию, как и бумажный полис. Информация в документах идентична и соответствует требованиям закона. В электронной страховке указаны данные собственника, страхователя, срок страхования, характеристики ТС и т. д.

Как проверить Е-ОСАГО?

Подлинность полиса можно проверить на официальном сайте РСА.

Что дороже – Е-ОСАГО или обычная бумажная страховка?

Цену электронного и бумажного полиса рассчитывают по одним и тем же тарифам. При одинаковых условиях заключения договора стоимость ОСАГО будет одинаковой как при покупке в офисе, так и при оформлении через Интернет.

Как расторгнуть Е-ОСАГО, оформленное в электронном виде?

Для расторжения договора автострахования вам необходимо обратиться в ближайший офис нашей компании.

Нужно ли распечатывать Е-ОСАГО?

Мы рекомендуем распечатать полис и приложить его к остальным документам на машину. Наличие страховки в бумажном виде поможет избежать недоразумений при общении с сотрудниками ДПС.

Что делать, если я потерял электронный полис?

Оплаченная страховка сохраняется в вашем электронном почтовом ящике и в «Личном кабинете» на сайте страховщика. Вы в любое время можете распечатать полис повторно.

Можно ли перевести купленную бумажную страховку в электронный вид?

Такая возможность не предусмотрена. По окончании срока действия текущей страховки вы можете оформить электронный полис ОСАГО.

Страхование автомобиля ОСАГО через интернет

Полис автострахования ОСАГО входит в состав необходимых документов каждого автовладельца. Оформление заявки для получения страховки не составляет труда, необходимо только на это потратить некоторое время и определённую сумму денег. Но вот уже порядка года, для автомобилистов доступно оформление ОСАГО онлайн. Эта процедура несколько отличается от стандартной.

В этом материале рассказано об особенностях оформления автостраховки по интернету: какие для этого понадобятся документы, порядок процедуры, преимущества и недостатки подобной формы приобретения ОСАГО.



Можно ли оформить ОСАГО онлайн?

При попытке заключить договор со страховой компанией обычным способом владелец авто может столкнуться со многими трудностями:

• потерей времени в очередях;
• нехваткой бланков;
• вынужденным оформлением ненужных услуг, которые навязываются дополнительно.

Всего этого можно избежать, если оформить ОСАГО онлайн, просто находясь дома, по интернету.

Для начала попробуем разобраться: что такое электронный полис и чем он отличается от обычного. Эта возможность предоставляется с октября 2015 г. А с начала января 2017 г., после изменения редакции ст.15 п. 7.2 ФЗ №40, все автостраховщики обязаны предоставлять услуги по электронной продаже полисов.



На деле же до настоящего времени еще далеко не во всех страховых компаниях реально возможен вариант приобретения электронной автостраховки. У многих фирм, при попытке купить ОСАГО онлайн, возникают проблемы с работой сайтов, у некоторых этот сервис временно недоступен, возможны другие проблемы.Но, при наличии определенного терпения и усидчивости, результата можно добиться.

Это может быть связано как с техническими сложностями, так и саботированием страховыми компаниями данного процесса. В некоторых регионах этот вид страхования считается убыточным. К тому же при такой форме оформления страховщик не может навязать клиенту всевозможные дополнительные услуги, что еще значительнее уменьшает доходность ОСАГО для СК.

Также возможен вариант, когда водитель слишком часто попадает в аварии, при этом растут убытки автострахователя по возмещению страховых случаев.

Но следует отметить, что, при желании, оформить автостраховку по интернету вполне возможно. Она обладает той же силой и стоимостью, что и бумажная.

Какие существуют варианты оформления ОСАГО онлайн?

Как уже было сказано, электронный вариант ОСАГО по силе действия ничем не отличается от обычного, только при его оформлении не понадобится посещать страховую организацию, а можно все сделать дома самостоятельно, воспользовавшись интернетом. Рассмотрим порядок такой покупки:

• определиться со страховой компанией и войти на ее портал в сети. Выбирая исполнителя, требуется учитывать его ценовую политику, надежность и степень выплат по обязательствам, проанализировав рейтинги страховщиков. Разница цен для одной и той же машины в различных организациях может колебаться в пределах до 25%, поэтому предварительно нужно рассчитать стоимость предлагаемых услуг;
• зарегистрироваться на сайте с созданием личного кабинета. Указываются личные сведения, включая паспортные, адрес электронной почты и пр. Если регистрация прошла успешно, вы получите пароль для входа в личный кабинет в виде электронного сообщения;
• заполняется компьютерная форма заявления для оформления автостраховки. Для этого потребуется использование данных из паспорта, водительских прав, документа, подтверждающего прохождение технического осмотра, свидетельства о регистрации машины. Данное заявление практически ничем не отличается от обычного, при оформлении полиса в офисе страховщика. Разница лишь в том, что там это заполняет представитель страховой компании, а в данном случае приходится вносить информацию самостоятельно;
• необходимо оплатить страховку. Возможна оплата через любую банковскую карту безналичным перечислением средств. После этого по электронной почте поступит сообщение с приобретенным полисом ОСАГО;
• распечатка полиса, чтобы иметь его при себе. Наличие этого документа в электронном виде поможет избежать многих проблем, например, при сбоях в работе электронной базы у проверяющего сотрудника ГИБДД. Кроме того, Правила дорожного движения в п. 2.1.1 второго раздела требуют обязательное наличие у водителя машины полиса ОСАГО.



Когда информация введена, происходит ее сверка страховщиком с представленной в электронной базе РСА. Если будут выявлены какие-либо расхождения, то клиенту предложат представить сканированные копии документов, подтверждающие правоту автовладельца.

При наступлении страхового случая собственник машины может быть привлечен к дополнительному возмещению в случае наличия ошибок в системе. Поэтому необходимо тщательно сверить данные, внесенные в электронную базу с фактическими на предмет исключения возможных ошибок, которые в будущем могут дорого обойтись.

Порядок оформления ОСАГО для владельца машины

Для того чтобы произвести страховку автомобиля онлайн, необходимо представить следующие документы:

1. Во-первых, владелец автотранспорта должен зарегистрироваться на одном из сайтов компании, которая занимается страхованием.
2. Далее последует запрос о введении данных относительно себя и своей машины, которые запрашивает руководство компании.
3. После этого система определит, какая конечная стоимость будет у приобретаемого полиса. В этом случае учитываются все коэффициенты, такие как регион и т. д.
4. После выполненных действий наступает наиболее сложный и ответственный момент – происходит сверка данных, которые введены на сайте, с теми, которые имеются в базе РСА. Этот этап считается наиболее проблемным, поскольку указанная на сайте РСА информация не всегда соответствует действительности.
5. Если все вышеуказанные этапы успешно выполнены и сверка прошла благополучно, будущему владельцу страхового полиса потребуется внести оплату. Сделать это можно разными способами, например, воспользоваться картой банка или платёжной системой webmoney, qiwi, yandex и другими.
6. После того, как указанная сумма внесена, руководство компании вышлет на электронный адрес или в личный кабинет зарегистрировавшегося человека бланк страхового полиса. А чтобы стать полноценным владельцем документа, его нужно просто распечатать.

Необходимые документы для оформления страховки ОСАГО

Чтобы правильно заполнить бланк страховки, автовладельцу необходимо подготовить такие документы (п. 3 ст. 15 №40-ФЗ):

1. Паспорт владельца автотранспорта и паспорт страхователя в том случае, если это не одно физическое лицо.
2. Свидетельство, подтверждающее регистрацию автомобиля или паспорт машины.
3. Водительские удостоверения тех лиц, которые имеют право управлять транспортным средством (это необходимо в том случае, если страховка будет с ограничением).
4. Действующая диагностическая карта.



Важно! Обязательно учитывается необходимость подписи на получаемом документе. Альтернативный вариант подписи – это электронный ключ, заказ которого можно выполнить в специализированных организациях.

Может произойти и такое, что купить страховку на автомобиль ОСАГО онлайн не получается по той причине, что есть несовпадения с данными РСА. В таком случае представители сайта имеют право потребовать отсканированный вариант вышеуказанных документов.

Какие документы нужны для электронного оформления ОСАГО?

Чтобы купить электронный полис ОСАГО, автовладельцу потребуется тот же комплект документации, что и при обычном приобретении в представительстве страховщика. Кроме того, в самостоятельном сканировании или фотографировании нет необходимости, потому что вся информация сверяется страховой компанией по электронной базе РСА.

Учитывая, что сами документы не требуются, вполне достаточно информации об их данных.

Плюсы и минусы электронной страховки

Электронная страховка имеет как свои плюсы, так и минусы.

К основным достоинствам относятся:

• возможность приобретения, не выходя из дома, не нужно тратить время на посещение страховой организации;
• меньшая стоимость, потому что при этом не предлагаются дополнительные возможности, которые не всегда нужны.

Недостатками являются проблемы с работой сервисов страховщиков для приобретения ОСАГО онлайн, наличие ошибок в электронной базе.

Учитывая, что время не стоит на месте, за такой формой покупки будущее. Электронный сервис будет совершенствоваться, к тому же эти требования предъявляются к автостраховщикам и со стороны государства.

Особенности оформления: положительные и отрицательные стороны

Если владелец транспортного средства решил заказать полис ОСАГО по интернету, необходимо взвесить все плюсы и минусы, с которыми он может столкнуться. К положительным сторонам относятся следующие моменты:

1. Экономия личного времени. Раньше, чтобы оформить страховку на машину, нужно было ехать в специализированное отделение или филиал компании страховщика, и несколько часов, в лучшем случае, ждать своей очереди. Сейчас же все действия можно выполнить, усевшись в любимом кресле с ноутбуком на руках. Главное условие – наличие интернета.
2. Финансовая экономия. Заказ полиса посредством интернета обойдётся дешевле, нежели выполнение процедуры в офисе. Также, осуществляя все манипуляции через интернет, представитель компании не сможет убедить автовладельца в оформлении дополнительных услуг, наличие которых не является обязательным. Поэтому можно самостоятельно и точно рассчитать сумму, необходимую для оплаты страховки.
3. Простота во время оформления. Автовладельцу потребуется, всего лишь, заполнить подготовленную форму на сайте страховой компании. Все нужные документы он получит на электронную почту.
4. Удобство при оплате. Человеку, желающему стать владельцем полиса, оплатить его можно наиболее подходящим и удобным для него способом.

Плюсов достаточно много, и они внушают успех при оформлении. Однако не всегда всё проходит так гладко, как хочется. Ведь в любом деле без отрицательной стороны не обойтись. В данном случае присутствуют следующие минусы:

1. Осведомлённость низкого уровня. Не все страховые компании афишируют, что предоставляют онлайн оформление страхового полиса. Поэтому не всегда автовладельцы знают, что, во избежание долгих очередей, можно воспользоваться интернетом.
2. Возникновение страховых неурядиц и споров. Полис электронного образца можно проверить только через интернет. Поэтому, если возникают споры с представителями законодательства, это может повлечь за собой различные проблемные ситуации.

Внимание! Составление европротокола при оформлении электронного полиса не предусмотрено! Поэтому, если возникает дорожно-транспортное происшествие, без прибытия на место аварии представителей ГИБДД не обойтись.

Подытоживая изложенное, можно отметить следующее:

• электронное ОСАГО с 2017 г. обязаны предоставлять все страховые компании;
• этот вид документа имеет равную силу с обычным;
• стоимость бумажного и электронного полиса одинакова, но в последнем случае она может быть меньше по причине отсутствия навязываемых дополнительных услуг;
• имеются как преимущества, так и недостатки ОСАГО, в случае приобретения по интернету.

Итак, что нужно для оформления страховки на авто через интернет?

1. Наличие всех необходимых документов и уверенность, что данные на сайте компании и РСА не отличаются и являются достоверными.
2. Хорошо взвесить все «за» и «против».
3. Найти надёжную компанию и за короткий промежуток времени выполнить процедуру страхования транспортного средства.

Инструкция: как купить ОСАГО онлайн





Владельцы автомобилей наконец-то избавятся от необходимости ходить в офис и общаться с надоедливыми страховыми агентами. С 1 января 2017 года все страховые компании обязаны предоставить автовладельцам возможность покупать полис ОСАГО онлайн. Рассказываем, как это работает и что делать в случае возникновения ошибок.

Что изменилось?

Вступили в силу поправки в закон об ОСАГО, которые обязали все страховые компании на этом рынке запустить на своих сайтах онлайн-продажу полисов. Ранее страховщики предоставляли такую возможность по желанию.

К тому же раньше оформить свой первый полис ОСАГО или купить страховку на новую машину онлайн было невозможно. Теперь же услуга доступна и водителям-новичкам, и владельцам нового автомобиля.

Как это работает?

Процедура покупки ОСАГО в электронном виде состоит из пяти шагов.

1. Выбрать страховую компанию и зайти на её сайт.

Мы советуем выбирать страховую по двум основным критериям – цена и уровень обслуживания.

Разница в стоимости полиса для одной и той же машины в разных компаниях может достигать 20%, поэтому имеет смысл сравнить цены перед покупкой полиса. Сделать это можно с помощью нашего калькулятора ОСАГО.

А понять, насколько быстро и справедливо страховая выплачивает компенсацию в случае аварии можно с помощью нашего Рейтинга страховых компаний.

2. Создать личный кабинет.

Кабинет создается на сайте выбранной вами страховой. Для этого нужно указать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, дату рождения и контакты (e-mail и/или номер телефона). После регистрации должно прийти сообщение с паролем от личного кабинета.

3. Заполнить заявление на оформление ОСАГО в электронном виде.

Для этого потребуются данные паспорта, водительского удостоверения, ПТС и диагностической карты о прохождении ТО, свидетельства о регистрации.

По сути заявление – это стандартная анкета, в которой указываются все те же сведения, что и при покупке полиса в офисе страховщика: ФИО, адрес проживания, дата рождения, паспортные данные, серия и номер водительского удостоверения, стаж вождения, марка, модель и категория автомобиля, год выпуска, мощность двигателя, VIN-номер, номер и дата выдачи ПТС, диагностической карты о прохождении ТО, период использования ОСАГО и данные о водителях, которые будут также допущены к управлению.



Только если в офисе за клиента всё заполняет сотрудник компании или страховой брокер, то при покупке в личном кабинете – сам автовладелец, что, как показывает практика, вызывает некоторое недовольство у страхователей.

Страховая компания сверяет все указанные клиентом данные онлайн через единую автоматизированную информационную систему по ОСАГО (АИС ОСАГО). Её ведёт Российский союз автостраховщиков (РСА). В базе хранится информация о владельцах авто и их транспортных средствах, о предыдущих полисах, страховых случаях, скидках за безаварийную езду.

После заполнения заявления страховая компания производит расчёт стоимости полиса.

4. Оплатить полис.

Страховщики обязаны принимать банковские карты. Другие способы оплаты (например, с помощью электронных денег) возможны по желанию самой компании. Можно заплатить и наличными, но тогда придётся идти в банк или офис страховщика, но это как-то ломает всю логику е-полиса. Оплаченная страховка отправляется на адрес электронной почты клиента и дополнительно размещается в личном кабинете.

5. Распечатать полис и возить его с собой.

«Чтобы избежать каких-либо недоразумений при проверке документов сотрудниками ГИБДД на дорогах – например, если инспектор по техническим или иным причинам не сможет проверить по базе РСА подлинность электронного полиса – рекомендуется иметь при себе распечатанный вариант е-полиса», – объясняет директор департамента финансовых услуг ГК «АвтоСпецЦентр» Дмитрий Белов.

Как решать проблемы?

1. Не получается купить полис

Проблемы с покупкой полиса могут возникнуть по нескольким причинам. Во-первых, данные, которые страхователь указал в заявлении, не прошли проверку в единой базе союза автостраховщиков.



В теории, сейчас эту проблему легко решить.

«Раньше в такой ситуации договор в принципе не мог быть заключён, а начиная с 1 января 2017 года у страхователей есть возможность загрузить в личный кабинет сканы документов: паспорт, водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства. Страховщик должен будет проверить эти сканы и на основании сканов заключить договор», – рассказывает начальник управления методологии страхования РСА Михаил Порватов.

На практике все может быть не так просто. Порватов не исключает, что некоторые страховщики могли пока и не успеть реализовать новшество. Официальные документы, которые описывают эту технологию, были зарегистрировано в Минюсте буквально в последний рабочий день 2016 года.

Ещё одной проблемой может быть то, что юристы называют «саботажем» самих страховых компаний.

Глава Ассоциации защиты страхователей «Главстрахконтроль» Николай Тюрников рассказывает, что страховые могут искусственно ограничивать продажу полисов.

Страховщики могут не продавать полис тем автовладельцам, которым они не хотят продавать по своим причинам – автовладельцы живут в проблемном регионе, где ОСАГО невыгодно продавать в принципе или же страховую не устраивают параметры конкретного водителя (например, он слишком часто попадает в аварии).

«В этом случае система будет выдавать ошибку, сообщать о невозможности выдачи полиса», – говорит Тюрников. По его словам, такая ситуация наблюдается все последние 1,5 года, когда электронное ОСАГО стало доступно.

Особенно часто с такой проблемой сталкиваются автовладельцы из южных регионов России, в том числе из Краснодарского края, которые является одними из самых убыточных для страховщиков. Клиент оформляет полис, указывает все свои данные, а система ему на каком-то этапе даёт сбой и сообщает, что полис не может быть оформлен таким образом. Тем самым компания вынуждает человека прийти в свой офис или купить полис на сайте другого страховщика.

Ещё один возможный способ саботажа – плохая работа сайта. «Простой пример, можно вернуть людей во времена десятилетней давности интернета, и прогружать каждую страницу по пять минут», – рассуждает Николай Тюрников.

Чтобы бороться с таким способом саботажа Центральный банк установил жёсткие требования. Время для перерыва в работе сайта страховщика не может превышать 30 минут в сутки. А плановые технические работы могут проводиться не чаще одного раза в месяц в период с 22.00 до 08.00 по московскому времени. Когда речь идёт о реальном техническом сбое на сайте, автовладельцу должно быть предложено перейти по гиперссылке на сайт другой страховой компании, которая определяется случайным образом.

«Такая система «замещения» разработана РСА именно для оперативного оформления электронных полисов при возникновении временных проблем с оформлением полисов на сайте того или иного страховщика», – отмечает заместитель генерального директора РЕСО-Гарантия Игорь Иванов.

Что делать, если полис так и не удалось купить?

При отказе же страховщика заключать договор ОСАГО лучше обращаться с жалобой в интернет-приёмную Центрального банка. «После неё гарантированно человек очень быстро получает полис. То есть жалоба в Центральный банк действует очень быстро – оперативно вразумляет страховые компании», – советует Николай Тюрников.



Ещё можно пожаловаться в РСА. Для этого нужно отправить на электронную почту скан жалобы.

2. Е-полис не пришёл на e-mail

Страховщики уверяют, что такая ситуация маловероятна. В Ингосстрахе советуют подождать пару часов, прежде чем обращаться за помощью. «Как правило, это может быть связано с задержками обработки данных в различных информационных системах. Первое, что мы рекомендуем, – подождать 1-2 часа, зайти в личный кабинет и проверить наличие полиса. Если это не помогло, то можно обратиться в контакт-центр», – подчёркивает начальник управления интернет-продаж СПАО «Ингосстрах» Евгений Демидов.

Но на всякий случай в процессе покупки нужно делать скриншоты экрана при оформлении ОСАГО онлайн. «Пока мы находимся ещё в самом начале функционирования системы, я бы предложил фотографировать каждый шаг, делать принскрины экрана, сохранять то, что происходит», – говорит Николай Тюрников.

ОСАГО онлайн: что самое главное нужно знать о покупке полиса через интернет

С каждым днем в России все больше полисов ОСАГО продается через интернет. Но сохраняется главная проблема — ошибки и неточности в базе РСА (Российский союз автостраховщиков), приправленные периодической недоступностью этой базы.

В результате все потенциальные покупатели онлайн-страховок разделились на два лагеря. У одних все получается четко и быстро с первого раза (потому что их данные в базе верны), другие встречаются с неверными данными о себе в базе и либо не могут купить онлайн-полис, либо делают это с большим трудом.



Впрочем, база РСА — не статичная вещь. Она постоянно меняется и данные в ней актуализируются по мере заключения новых договоров ОСАГО. Поэтому с каждым годом ситуация будет улучшаться. Кстати, если вы рассматриваете покупку интернет-страховки в будущем, то имеет смысл в этом году при покупке бумажного полиса удостовериться, что агент или сотрудник страховой компании корректно ввели данные о вас и о вашей машине в систему. Чтобы на будущий год минимизировать проблемы с е-ОСАГО.

Что еще нужно знать, планируя покупку ОСАГО через интернет: 7 важных вопросов и понятных ответов.

1. Покупка ОСАГО онлайн: будет ли отличаться цена?

Де-юре цена ОСАГО при покупке онлайн и оффлайн отличаться не должна. Но на практике возможны варианты, о которых я сейчас расскажу.

Стоимость ОСАГО в каждой страховой в каждом регионе для каждой категории (легковые для физлиц, грузовики и прочее) фиксирована и одинакова как для онлайн-полисов, так и для бумажных полисов. Причем не важно, покупаете ли вы бумажный полис в офисе или у агента. Тарифы публикуются официально для каждого региона и для каждой категории на сайте страховой компании.

Но у страховых компаний сейчас есть «свобода» в определении тарифа в рамках 20%-ого тарифного коридора! То есть в одном регионе у разных страховых может быть немного разная цена. Но в одной страховой в одном регионе тариф должен быть одинаков везде. У меня на сайте онлайн-калькулятор считает стоимость ОСАГО именно с учетом этого.

Однако на практике в регионах, где рынок ОСАГО убыточен (а это в основном Юг России и Поволожье), страховые компании могут «тормозить» продажу бумажных полисов, навязывая дополнительные услуги.



В результате получается, что купить ОСАГО в этих регионах по «честному» тарифу затруднительно, агенты и офисы продаж включают в стоимость дополнительные риски. И для жителей этих регионов онлайн-ОСАГО (которое продается строго в соответствии с официальным тарифом) де-факто дешевле.

А вот для жителей двух столиц, Сибири или Калинингада, например, разницы нет.

2. Какие страховые компании уже продают ОСАГО через интернет?

Реально сейчас работают сервисы по продаже е-ОСАГО только у 14 компаний. Это РЕСО-Гарантия, ВСК, Московия, Уралсиб Страхование, ЕВРО-ИНС, Ренессанс Страхование, ЭРГО-Русь, Зетта, ХОСКА, Либерти Страхование, Альфа Страхование, Интач Страхование, Партитет СК, Энергогарант. Ранее сервисы работали у Рогосстраха и Тинькофф Страхование, но были временно закрыты.

При этом примерно половина компаний из списка только продляет полисы в электронном виде, а большинство компаний страхуют через Интернет только жителей тех регионов, в которых у них есть филиалы.

Таким образом в большинстве регионов России купить новую электронную страховку можно, по сути, только у РЕСО и ВСК. На них и приходится основной объем продаж е-полисов. Менее крупная, но всё равно относительно большая филиальная сеть у Московии и ХОСКА, там тоже можно пытаться купить е-ОСАГО. У житилей Москвы и Санкт-Петербурга меньше всего проблем и наибольший выбор.

Но ситуация должна кардинально поменяться с 1 января 2017 года. В июле президент подписал закон, который делает с нового года обязательной продажу электронных страховок ОСАГО (сейчас это только право страховых компаний, но не обязанность).

*Данная информация актуальна на конец июля 2016 года.

3. Кто не сможет купить ОСАГО онлайн?



Чтобы купить е-ОСАГО должны выполниться минимум два условия: информация о страхователе и о машине должна быть в базе РСА (Российского союза автостраховщиков).

Кроме того, введенная страхователем на сайте информация должна совпадать с теми данными, которые занесла в базу РСА его последняя страховая компания.

Это значит, что страхователь и его машина за последний год должны были фигурировать в каких-либо договорах ОСАГО. Необязательно в одном и том же.

Но тут есть важная оговорка — данные о вас и о машине не должны меняться, иначе при попытке купить электронный полис данные не пройдут проверку по АИС РСА. То есть если страхователь, к примеру, сменил адрес регистрации или у машины поменялось свидетельство о регистрации, то застраховать не получится.

Формально такой ситуации не может быть, так как при смене каких-либо данных страхователь должен уведомить страховую компанию и изменить данные в полисе. Но так как на практике это мало кто делает, то и в базе содержится «старая» информация, а из-за этого не получается купить е-полис на машину после переезда, к примеру.

В случае покупки страховки с ограниченным списком водителей необходимо третье условие — чтобы данные про водителей также были в базе РСА. И необходим действующий техосмотр (или машина должна быть моложе 3 лет).

В случае если вы покупаете подержанную машину и хотите оформить е-полис, чтобы предъявить её при перегистрации на себя, то у вас не получится это сделать. Точнее говоря, вы сможете купить е-полис на старого хозяина как на собственника, но в ГИБДД его у вас не примут, так как недавно Верховный Суд разъяснил, что при постановке на учет автомобиля в полисе ОСАГО должен быть вписан уже новый владелец.

Кроме того, база РСА несовершенна и содержит много ошибок. Поэтому на практике пройти проверку данных иногда не могут и те водители, которые страхуют одну и ту же машину из года в год и у которых не менялись никакие данные.

В этом случае, чтобы узнать что за данные лежат в базе РСА можно обратиться к своему текущему страховщику (где вы оформляли полис ОСАГО в прошлом году) и попросить его перепроверить и выгрузить заново верные данные в базу РСА. Некоторые страховые компании даже делают это по телефону, некоторые — требуют визита в офис. Но это надо сделать до окончания действия прошлогоднего полиса ОСАГО.

4. Как сотрудники ДПС будут проверять полис ОСАГО, купленный онлайн?



Изначально специально для проверки электронных полисов страховщики дали доступ МВД в свою базу (это было в июне 2015 года), чтобы они через планшет (в крупных городах, где патрульные машины ими оборудованы) или по рации через диспетчера могли проверить е-полис и его актуальность по его номеру. А бумажные полисы проверяли «по старинке», контролируя водяные знаки на предъявленном бланке.

Но сейчас ГИБДД уже начинает «пробивать» по электронной базе и бумажные полисы. А с учетом обилия фальшивок, эта практика будет только расширяться!

В общем случае: ПТС и свидетельство о регистрации на машину, паспорт собственника, водительские права (если покупаете ограниченную страховку).

Желательно также иметь под рукой: прошлогодний полис ОСАГО и диагностическую карту (если машину старше 3 лет).

5. С какими проблемами сталкивают водители при оформлении ОСАГО онлайн?

Главная проблема — невозможность пройти проверку по базе РСА, из-за ошибок в ней или из-за ошибок при вводе данных. По разным оценкам, в том числе от представителей страховых компаний, от 70% до 90% водителей встречаются с такой проблемой.

6. Работает ли европротокол для полисов, купленных онлайн?

Электронный полис ОСАГО — это такой же полноценный договор страхования, всеми законами он приравнен к обычному бумажному полису. Поэтому и процедура оформления ДТП по «европротоколу» работает в случае е-полиса.

Единственный нюанс. Так как по внешнему виду распечатанного е-полиса нельзя понять, действителен он или нет, то я рекомендую в случае ДТП с обладателем е-полиса сразу на месте проверить его ОСАГО по базе РСА по номеру. Это можно сделать со смартфона через Интернет на многочисленных интернет-сервисах. Впрочем, с учетом распространенности фальшивых бумажных полисов ОСАГО, такую проверку лучше делать при любом ДТП, в котором вы не виноваты.

7. С июля 2016 вводится новая форма полиса ОСАГО: как это повлияет оформление через интернет?



Напрямую это не повлияет, так как меняется только форма бумажного бланка. Но косвенно это может подтолкнуть продажи е-ОСАГО по следующим причинам:

1) Представители страховых компаний обещали, что сразу после ввода нового бланка ГИБДД будет массово на дорогах проверять по электронной базе полисы старого образца. Это означает, что и инспекторы ДПС, и водители привыкнут к формату проверки «по базе» (а не «по бланку»), что позволит переломить недоверие некоторых водителей и сотрудников ГИБДД к электронному полису.

2) Если на рынке фальшивых страховок случится кризис (на это и рассчитывают в РСА), то часть неудовлетворенного спроса «уйдет» в Интернет.

3) Недостаток бланков нового образца у агентов или в офисах продаж страховых компаний может стимулировать новые компании запускать услугу е-ОСАГО.

С другой стороны, если борьба с фальшивками через замену бумажных бланков удастся, то в среднесрочной перспективе это улучшит ситуацию на рынке ОСАГО в «проблемных» регионах. Это, в свою очередь, может привести к уменьшению спроса на интернет-страховки (из-за того, что в «оффлайне» перестанут навязывать дополнительные виды страхования).

Что нужно сделать для того, чтобы не оказаться владельцем поддельного полиса ОСАГО — читайте в блоге эксперта по страхованию.

Мнение авторов Сообщества может не совпадать с официальной позицией организации «Росконтроль». Хотите дополнить или возразить? Можно сделать это в комментариях или написать собственный материал.

Как оформить ОСАГО на машину через интернет в 2020 году

Как застраховать автомобиль через интернет ОСАГО? Этот вопрос волнует многих автомобилистов, ведь удаленное оформление полиса обязательного автострахования позволяет избежать неудобств, связанных с человеческим фактором и несовершенной организацией работы сотрудников страховой организации.

Преимущества и недостатки страхования Е-ОСАГО


Оформление страхового полиса онлайн имеет свои слабые и сильные стороны. Разберемся в них подробней.

Преимущества:

• Вы сможете сэкономить массу времени и сил;
• Вам не придется подстраиваться под график работы страховой компании;
• Оформление страховки через интернет не влечет за собой лишних расходов – у страховых агентов просто не будет возможности навязать вам дополнительные расходы.

Казалось бы, при таком списке плюсов данный способ оформления полиса ОСАГО должен пользоваться наибольшим спросом. Однако не все так просто!

Чтобы купить автострахование в интернете, нужно выполнить несколько важных условий:

• Иметь самому компьютер, оргтехнику и доступ к интернету;
• Владеть свободным временем для внесения в программу личных данных;
• Обладать платежным инструментом (как правило, ним выступает банковская карточка).

Как показывает практика, одновременным наличием всех трех составляющих располагает далеко не каждый соискатель автогражданки.

Как выбрать страховщика в интернете для получения электронного полиса ОСАГО


Чтобы получить страховку на авто через онлайн-сервис страховой фирмы, необходимо уточнить, предлагает ли она подобные услуги.

На сегодняшний момент через интернет страхуют несколько крупнейших фирм:

• Московская страховая компания (МСК);
• Альфастрахование;
• Паритет-СК;
• Энергогарант;
• Росгосстрах;
• Военно-страховая компания (ВСК);
• Уралсиб;
• Ресо-гарантия.

На заметку! Иногда в системе случаются небольшие сбои, во время которых заполнение электронного полиса становится временно невозможным. В этом случае на сайте появляется соответствующее предупреждение.

Выбирая страховую компанию, не забудьте почитать отзывы реальных людей и информацию, размещенную на официальном ресурсе страховщика.

При этом нужно учесть следующие моменты:

• Сумма уставного капитала – чем она больше, тем надежнее;
• Опыт работы – компания должна заниматься автострахованием не меньше 8 лет;
• Рейтинг среди страховых организаций – можно найти на РСА или просто в интернете.

Совет! Если в течение долгого времени вы покупаете автостраховку у одного и того же страховщика, но он еще не наладил процедуру создания Е-полисов ОСАГО, не спешите все менять. Специалисты рекомендуют подождать, пока прогресс достигнет и вашей страховой организации, продолжая заполнять обычный бумажный вариант.

Правила оформления Е-ОСАГО на автомобиль через сайт страховой фирмы


Приобрести полис через интернет не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Процедура происходит всего в несколько шагов.

Шаг 1. Регистрация на сайте организации. Для ее прохождения необходимо внести свои персональные данные (включая адрес, телефон, а номер и серию паспорта) в специальную электронную форму. Вписывать сведения нужно с максимальной точностью – от этого зависит вся успешность проводимой операции. По окончанию регистрации на ваш номер телефона или электронный ящик придет сообщение с логином и паролем для внедрения в систему.

Шаг 2. Заполнение заявления. Войдя в личный кабинет, нужно выбрать ту услугу, которая вам подходит. Это может быть как первичная покупка полиса ОСАГО, так и продление договора, заключенного ранее. В заполнении электронного заявления также нет ничего сложного – оно отображает те же пункты, что и бумажный документ. Готовое заявление можно заверить двумя способами – введением пароля, используемого для входа в систему, или электронной подписью.

Шаг 3. Расчет стоимости страховки. Если данные внесены правильно, а вы без проблем прошли проверку в АИС (Автоматизированной информационной системе), в ваш личный кабинет поступит письмо от страховой организации. В нем указаны два пункта — расчет стоимости полиса и способ, которым можно заплатить за предоставленную услугу.

Шаг 4. Внесение оплаты на расчетный счет страховщика. Страховку ОСАГО можно оплатить картами почти всех российских банков . Самые крупные страховщики практикуют применение электронных денег.

Шаг 5. Получение автостраховки. Как только оплата поступит на счет, заполненный бланк полиса появится не только в личном кабинете, но и в электронной почте. Вместе с ним вы получите целый пакет документов (необходимые контакты, алгоритм действия в случае ДТП и т. д.). Советуем распечатать полис самостоятельно или же сделать запрос на получение бумажной копии договора. В этом случае компания вышлет его по адресу, указанному в заявлении (будьте внимательны — услуга может быть платной!).

На этом страхование авто по интернету считается завершенным.

Важно! Распечатанный документ лучше всегда иметь под рукой. Можно ли проверить наличие полиса ОСАГО по гос. номеру? Можно, вот только единая база действует далеко не на всей территории России.

Оформление авто страховки на сайте Госуслуги


Оформить ОСАГО можно не только на сайте СК, но и на портале Госуслуг. Процедура занимает не больше одного дня и выглядит следующим образом:

1. Зарегистрируйтесь на сайте и предъявите документы, подтверждающие вашу личность;
2. Выберите в разделе «Транспорт и вождение» подраздел «Е-страхование». Перед вами предстанет длинный список компаний – остановитесь на той, услугами которой вы уже пользовались. Так вы сможете получить более выгодные условия при определении КБМ;
3. Дождитесь, пока система перенаправит на сайт выбранного вами страховщика;
4. Дальше нужно сделать точно такие действия, как и при покупке страховки в ЛК (то есть внести данные о водителях, машине и ее владельце);
5. Ознакомьтесь с расчетом окончательной суммы (производится автоматически);
6. Выберите способ оплаты и внесите деньги на счет компании;
7. Получите электронную копию договора в письме, отправленном на и-мейл. Копия этого документа также отразится в профиле и передастся в единую базу информации. За сохранность этих данных можете не волноваться – каналы, через которые они проходят, защищены от мошенников.

Упрощенный вариант оформления ОСАГО через интернет


Понимая, что самостоятельное заполнение бланков электронного полиса представляет для клиентов определенные трудности, многие компании упростили задачу до невозможности. Примерно за неделю до окончания срока действия договора они присылают смс-сообщение с предложением продлить страховку в режиме онлайн и четкой инструкцией, как это сделать.

В этом случае ваши действия должны быть такими:

• Перейдите по указанной ссылке;
• Введите номер своего телефона и код из смс – это позволит системе отыскать составленное для вас заявление;
• Дождитесь, пока на электронную почту поступит письмо с временным паролем от ЛК;
• Смените его на постоянный;
• Войдите в аккаунт на ресурсе страховщика;
• Отыщите в ЛК готовый Е-ОСАГО с введенными в него данными;
• Сверьте новый документ со старым полисом;
• Если все сведения совпадают, поставьте «V», выражая тем самым свое согласие;
• Перейдите на страницу для оплаты услуги;
• Дождитесь, пока на электронный адрес придут все сопутствующие документы;
• Распечатайте их на обычном принтере и всегда носите с собой.

Какие проблемы могут возникнуть при оформлении Е-ОСАГО?

Решив застраховаться через инет, будьте готовы к сложностям, которыми может сопровождаться данный процесс.

К самым распространенным проблемам в оформлении электронной версии ОСАГО относятся:

• Отсутствие подтверждающей информации от системы АИС. Почему получается эта проблема и как ее устранить? Возможно, все дело в том, что нужная информация не была внесена вообще, была введена с ошибкой или же в программе возник сбой. А без этого подтверждения вы просто не сумеете заполнить заявление и воспользоваться услугой автострахования;
• Тщательная проверка. Чтобы купить страховку ОСАГО через интернет, вам не нужно предоставлять в офис никаких документов. Однако это не значит, что страховая фирма не выполнит всестороннюю проверку данных клиента через собственную базу.

Обязательной проверке подлежат данные об авто (дата получения документов, год выпуска, водительские права, прохождение техосмотра и т. д.) и сведения о водителе (водительский и безаварийный стаж).

Иногда проверка может прекратиться (причем на любой из стадий) по причине отсутствия какой-либо информации. При этом сам владелец машины даже не догадывается о том, что его вовремя пройденный техосмотр не отобразился в программе и стал главным препятствием для выдачи электронного ОСАГО;

• Технические ошибки. Решив страховать машину в сети, будьте очень внимательны – все неточности, допущенные во время заполнения заявления, станут поводом для отказа в получении страховки (как электронной, так и бумажной). В ответ на запрос компании система АИС выдаст справку о том, что водителя с такими данными просто не существует;
• Невозможность оформления Е-ОСАГО по доверенности. Сегодня онлайн оформлением страхового полиса может заниматься только хозяин машины;
• Страхование нового автомобиля. Информация в систему АИС поступает только после того, как транспортное средство пройдет регистрацию в ГИБДД. Во всех остальных случаях она просто отсутствует. Это значит, что покупку полиса для новой машины можно совершить только при личном встрече со страховым агентом;
• Высокая вероятность попасть в цепкие руки посредников. Если вы планируете купить ОСАГО дешево, то помощь других людей в заполнении документов вам будет совершенно ни к чему. Но это еще не все! В обязанности посредника войдет и оплата услуг страхования от вашего имени. При этом сам автомобилист не получает никакой гарантии того, что его персональными и банковскими данными не завладеют мошенники ;
• Региональная привязка. Согласно действующему законодательству, вы не сможете заказать электронный полис в той или иной компании, если в регионе вашего проживания нет ее официального представительства. Проверить доступность подобных услуг можно еще на начальной стадии оформления документации (при заполнении бланка);
• Технические проблемы на интернет-сайтах СК. Пользователи довольно часто сталкиваются не только с банальным зависанием портала, но и с длительной проверкой данных в РСА, полной остановки работы ресурса и другими неприятными моментами.

Видео по теме

Теперь вы знаете, где и как оформить электронную версию страхового полиса ОСАГО. Остается только как можно быстрее воспользоваться этим новым, но очень выгодным и удобным способом.

Источники:

http://avtocod.ru/kak-sdelat-strahovku-na-avtomobil-cherez-internet
http://www.alfastrah.ru/individuals/auto/osago/oformit-osago-cherez-internet/
http://osagogid.ru/oformlenie/straxovanie-avtomobilya-osago-cherez-internet.html
http://www.sravni.ru/text/2017/1/12/instrukcija-kak-kupit-osago-onlajn/
http://roscontrol.com/community/article/osago-onlayn-kak-kupit-i-ne-oshibitsya/
http://osago-go.com/osago/kak-oformit-osago-online