2 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как вызвать ДПС при аварии с мобильного

Как вызвать ГАИ при ДТП: что делать и куда звонить

Для водителя дорожная авария — это целый ряд неприятностей. Кроме денежных проблем его беспокоит и потраченное впустую время. Поэтому в случае происшествия на дороге следует сразу же связаться с ГАИ, чтобы сократить время на томительное ожидание сотрудника ДПС.

Куда звонить

Вызвать ГАИ на место можно тремя способами:

  1. Воспользоваться единым номером для всех сотовых операторов «102». Никаких дополнительных знаков и цифр водить не нужно.
  2. Экстренный вызов «112». После соединения оператор по просьбе соединит с полицией. Если звонки принимает автомат, то в тональном режиме следует набрать «02». Экстренный номер доступен в любом случае (нет денег на телефоне, заблокирована СИМ-карта и даже если её нет).
  3. Позвонить на городской телефон региональной дежурной части ГИБДД.

Каким способом дозвониться

На сегодняшний день существует единственный верный способ обеспечить выезд работников ДПС к месту аварии. Это вызвать ГАИ при ДТП по телефону. Ни СМС-кой, ни через сайт ГИБДД и прочее это сделать не удастся.

Даже, если увидеть рядом проезжающий наряд ДПС, то его остановить для фиксации аварии — бесполезное дело. Максимум они могут подсказать телефон или помочь дозвониться дежурному.

Звонить же можно с городского телефона, когда есть доступ к аппарату. Причем звонок этот по старинке — «02».

Но оперативнее и удобнее вызвать ГАИ с мобильного.

Если ни один из указанных вариантов Вас не устраивает, то можно попросить, чтобы это сделал другой участник ДТП. Также можно остановить любой проезжающий автомобиль и попросить помочь водителя с вызовом. Для этикета поясните, что у Вашего телефона села батарейка или Вам трудно самому звонить, так как попали в стрессовую ситуацию и пр.

Что говорить

Теперь узнав, куда звонить при ДТП, нужно ясно представлять какую информацию следует сообщить:

  • вначале следует сказать, что произошло ДТП и Вы желаете вызвать экипаж ГИБДД для оформления;
  • уточните: имеются ли пострадавшие или нет;
  • далее назовите место (адрес), где произошло происшествие, точное время, количество автомобилей, задействованных в ДТП и их государственные номера;
  • в завершении следует спросить номер телефон отдела ГИБДД того населенного пункт (административного района в большом городе, например, Петербург, Казань, Москва), в котором произошла авария.
  • не забудьте спросить должность и фамилию лица, принявшего от Вас информацию.

После рекомендуется перезвонить в местное ГИБДД и повторить информацию, так сказать для подстраховки.

Вообще не редкость, что дозвонившись до региональных структур, Вам сразу предложат дежурного местной госавтоинспекции. Тогда просто уточните номер и звонить туда.

Порядок действий при ДТП

Вызывать ГАИ при ДТП требуются не во всех случаях. Так при составлении европротокола, когда только два участника ДТП, ущерб не более 100 тыс. руб., нет пострадавших и спора о виновности (если спор есть то эту проблему решают фото-, видеофиксацией обстоятельств аварии на средства ГЛОНАСС или АИС союза страховщиков), то вызывать сотрудников ГИБДД не нужно. Дорожное происшествие оформляется самостоятельно водителями и значит набирать номер ГАИ при ДТП не нужно.

Чтобы поступать правильно следует придерживаться следующего порядка:

  • остановиться, включить аварийку и выставить знак аварийной остановки;
  • проверить состояние здоровья водителей, пассажиров и пешеходов (если такие задействованы в происшествии);
  • если нет пострадавших, то участники дорожной аварии совместно оценивают ущерб;
  • выяснив, что масштабы аварии невелики (ориентировочные убытки будут не более 100 000 руб.) водители могут определиться, возможно ли составить европротокол;
  • при обстоятельствах невозможности обоюдного оформления аварии на место ДТП следует вызывать сотрудника госавтоинспекции.

Когда имеются пострадавшие нужно оказать первую помощь и вызвать скорую помощь по телефону «103» или «112» и сразу же работников ДПС. При этом обоюдное составление протокола автоматически исключается.

После указанных действий можно в спокойной обстановке совершать прочие действия. То есть фиксировать предметы и обстановку, записывать данные очевидцев, звонить в страховую и т.п.

В больших городах

Никто не застрахован от случайного ДТП, даже при самой аккуратной езде. Поэтому каждый водитель в наборе необходимых средств должен иметь информацию о телефонах территориальных отделов ГИБДД. Учитывая перегруженность телефонных линий, следует звонить сразу на нужный номер.

Приведем пример как вызывать ГАИ при ДТП в Москве .

Сначала нужно определиться на какой административной территории города происшествие. Допустим, юго-западный административный округ. Соответственно следует звонить в деж.часть отдела ГИБДД по ЮЗАО г. Москвы — 8(495) 334-43-21.

Водители, живущие в Москве могут выписать несколько телефонов, чтобы при ДТП вызывать ГАИ по адресному номеру:

  • территория ЦАО г. Москвы – 8(495) 911-29-92, 8(499) 253-78-50, 264-65-80, 236-41-36;
  • территория СЗАО г. Москвы — 8(495) 942-71-47;
  • территория ЗАО г. Москвы — 8(495) 448-35-45, (495) 448-53-80;
  • территория ЮЗАО г. Москвы — 8(495) 334-43-21;
  • территория ЮАО г. Москвы — 8(499) 323-75-33, 324-31-83;
  • территория ЮВАО г. Москвы — 8(495) 657-36-13;
  • территория ВАО г. Москвы — 8(499) 166-52-42;
  • территория СВАО г. Москвы — 8(495) 616-09-01;
  • территория САО г. Москвы – 8(499) 747-65-23.

По аналогичной схеме нужно вызывать ГАИ СПБ и других крупных городов России.

Что делать в случае ДТП

1. Что делать в первые минуты?

Если вы попали в дорожно-транспортное происшествие, в первую очередь вы обязаны:

  • остановить транспортное средство, включить аварийку, выставить знак аварийной остановки, чтобы предупредить других водителей об опасности. Знак устанавливается на расстоянии не менее 15 метров от ДТП в населенных пунктах и не менее 30 метров за их пределами. Неисполнение этих требований влечет административное наказание — предупреждение или штраф в размере 1000 рублей (часть 1 статьи 12.27 КоАП РФ);
  • проверить, имеются ли пострадавшие среди остальных участников происшествия.

Если ДТП произошло за городом, в темное время суток либо в условиях ограниченной видимости, находиться на проезжей части или обочине нужно в куртке, жилете или жилет-накидке с полосами световозвращающего материала.

Ни в коем случае не покидайте место ДТП. Если вы уедете с места происшествия, вас могут лишить водительских прав на срок от года до полутора лет или арестовать на 15 суток (часть 2 статьи 12.27 КоАП), а если ДТП привело к тяжким последствиям или смерти, вам грозит уголовная ответственность — принудительные работы или лишение свободы до 15 лет (статья 264 УК РФ).

2. Что делать, если в ДТП есть пострадавшие?

Если в дорожно-транспортном происшествии есть пострадавшие, вам нужно:

1. Вызвать скорую медицинскую помощь. В экстренных ситуациях (например, когда нет возможности вызвать скорую или скорая не может приехать) вы обязаны отправить пострадавших в медицинскую организацию на попутном транспорте. Если по каким-то причинам это сделать невозможно, вы обязаны доставить пострадавших в ближайшую медицинскую организацию на своем транспорте. Там нужно показать паспорт или права и СТС. После — вернуться на место происшествия.

За оставление пострадавшего без помощи вам грозит уголовная ответственность — вплоть до лишения свободы на срок до года (статья 125 УК РФ).

2. Вызвать сотрудников Госавтоинспекции:

  • скорая помощь — 03 или 103 с мобильного номера;
  • ГИБДД — 02 или 102 с мобильного номера;
  • единый номер экстренных служб — 112.

3. Подробно сфотографировать Вам необходимо снять на фото- или видеокамеру:

  • общий план места ДТП;
  • взаимное расположение участвующих в ДТП автомобилей или мотоциклов. Должно быть видно дорогу и все близлежащие неперемещаемые объекты: деревья, остановки, столбы и тому подобное;
  • детали ДТП: следы торможения, обломки деталей, дорожную разметку и тому подобное;
  • государственные регистрационные знаки транспортных средств — участников ДТП (если нет знаков, нужно сфотографировать или снять на видео идентификационные номера VIN);
  • оба транспортных средства со всех сторон;
  • поврежденные детали транспортных средств.

«>место ДТП или снять его на видео (привязка к геолокации не обязательна).

4. Если ваши транспортные средства не дают проехать другим участникам дорожного движения, вам нужно принять все возможные меры для организации объезда места происшествия, в том числе убрать ТС с проезжей части (пункт 2.6 ПДД РФ). Невыполнение этого требования может грозить штрафом в размере 1000 рублей (статья 12.27 КоАП РФ).

5. Предъявить свой полис ОСАГО другим участникам ДТП, проверить их полис ОСАГО. Для проверки действительности полиса ОСАГО можно воспользоваться сервисом на сайте Российского союза автостраховщиков.

6. Записать контакты свидетелей.

7. Позвонить в свою страховую компанию и сообщить о страховом случае. Если остальные водители, попавшие в ДТП, в состоянии, они тоже должны позвонить в свои страховые компании.

8. Заполнить извещение о ДТП (выдается страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Заполняется всегда, а не только при оформлении ДТП без участия сотрудников полиции).

9. Дождаться приезда сотрудников ГИБДД для выяснения обстоятельств и оформления ДТП. После оформления ДТП вам должны выдать определение о возбуждении дела об административном правонарушении.

3. Что делать, если в ДТП нет пострадавших?

Если в ДТП нет пострадавших, вы можете:

  • оформить ДТП, обратившись в ГИБДД, — в этом случае сотрудники ГИБДД либо выезжают на место, либо просят обратиться на ближайший пост ДПС или в ближайшее отделение полиции;
  • оформить ДТП самостоятельно и зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции — такой способ оформления ДТП возможен, если у вас и остальных участников ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств произошедшего и по каким-то причинам вы не можете оформить ДТП по европротоколу (нет бланков извещения о ДТП, нет полисов ОСАГО, столкнулись более двух автомобилей и тому подобное);
  • оформить ДТП по европротоколу — этим способом можно воспользоваться, если вы столкнулись только с одним транспортным средством, вы и второй участник ДТП «вписаны» в полисы ОСАГО, выданные на участвующие в ДТП ТС;
  • не оформлять ДТП и разъехаться — если у всех участников ДТП нет необходимости в оформлении документов. Например, если в ДТП не пострадало имущество, у участников ДТП нет страховки, ущерб возмещается не по страховому полису и тому подобное. Если ущерб возмещается на месте, не забудьте оставить друг другу расписки: об отсутствии претензий в отношении оценки материального ущерба в связи с ДТП и о возмещении причиненного ущерба.

4. Как оформить ДТП по европротоколу?

Вы можете оформить ДТП в упрощенном порядке, в том числе онлайн (по европротоколу, не вызывая сотрудников ГИБДД), если:

  • в ДТП нет потерпевших;
  • в ДТП участвуют только два транспортных средства;
  • повреждения получили только участвовавшие в ДТП автомобили;
  • и вы, и второй водитель вписаны в действующие полисы ОСАГО или Аналог ОСАГО, действует в 48 странах мира.

«>«Зеленая карта» , выданные на участвующие в ДТП автомобили;

  • вы и второй водитель согласны оформить ДТП без вызова сотрудников ГИБДД.
  • 5. Как оформить ДТП самостоятельно и зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции?

    Оформить ДТП самостоятельно, а потом зафиксировать его на ближайшем посту ДПС или в подразделении полиции можно, если у вас и остальных участников дорожно-транспортного происшествия нет разногласий по поводу обстоятельств произошедшего. Для этого вам нужно:

    1. Снять Вам необходимо снять на фото- или видеокамеру:

    • общий план места ДТП;
    • взаимное расположение участвующих в ДТП автомобилей или мотоциклов. Должно быть видно дорогу и все близлежащие неперемещаемые объекты: деревья, остановки, столбы и тому подобное;
    • детали ДТП: следы торможения, обломки деталей, дорожную разметку и тому подобное;
    • государственные регистрационные знаки транспортных средств — участников ДТП (если нет знаков, нужно сфотографировать или снять на видео идентификационные номера VIN);
    • оба транспортных средства со всех сторон;
    • поврежденные детали транспортных средств.

    «>место ДТП на фото- или видеокамеру.

    2. Записать фамилии, имена, отчества и контакты свидетелей (если такие есть).

    3. Заполнить извещение о ДТП (обычно выдается страховщиком вместе с полисом ОСАГО. Заполняется всегда, а не только при оформлении ДТП по европротоколу).

    4. Связаться со своей страховой компанией и сообщить о страховом случае. Проследить, чтобы остальные водители, если их автогражданская ответственность застрахована, также связались со своими страховыми компаниями.

    5. Доехать вместе с остальными участниками происшествия до ближайшего поста ДПС или в подразделение полиции и зафиксировать ДТП. После оформления ДТП вам должны выдать протокол об административном правонарушении, постановление по делу об административном правонарушении или определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении.

    6. Как заполнить извещение о ДТП?

    Правила заполнения извещения о ДТП:

    • извещение о ДТП выдается страховой компанией при оформлении полиса ОСАГО. Заполнять его нужно не только при оформлении ДТП по упрощенной схеме, но и в любых других случаях;
    • извещение о ДТП состоит из двух листов, каждый из которых нужно заполнить с двух сторон. Лицевая сторона самокопирующаяся. Данные (обстоятельства происшествия, сведения о ТС, страховых компаниях, схема ДТП и тому подобное) в нее нужно внести совместно со вторым участником ДТП. Необходимо заполнить все графы и поля, имеющиеся на лицевой стороне;
    • если в ДТП попали несколько автомобилей, вам нужно заполнить одно извещение о ДТП с водителем ТС, находящегося перед вами, второй — с водителем, находящимся за вами. При этом необходимо помнить о том, что водитель имеет право отказаться оформлять извещение о ДТП совместно с вами;
    • после заполнения листы нужно разъединить и проставить подписи, подтверждающие в том числе отсутствие разногласий между водителями. Оборотная сторона извещения о ДТП заполняется каждым водителем самостоятельно. Оригинал и самокопир имеют одинаковую юридическую силу;
    • заполняйте извещение о ДТП шариковой ручкой с достаточным давлением, чтобы качество копии было хорошим. Записи, сделанные гелевой ручкой или карандашом, могут смазаться или стереться;
    • если вам не хватило места для записей на извещении о ДТП, вы можете дополнительно оформить приложение, используя для этого чистый лист бумаги. На извещении о ДТП сделайте пометку «С приложением», на дополнительном листе — пометку «Приложение», укажите, к чему это приложение и кем оно составлено. На приложениях должны стоять подписи обоих водителей. Приложение оформляется в двух экземплярах;
    • если извещение о ДТП порвано, испорчено или трудно-читаемо, нужно заполнить новое;
    • обратите внимание на то, что, если после подписания и разъединения извещения о ДТП необходимо внести в документ корректировки или дополнения, они должны быть заверены подписями обоих участников ДТП;
    • если по какой-то причине у вас нет извещений о ДТП, вы можете обратиться за ними в страховую компанию. Также вы можете скачать извещение на странице Департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры (но в этом случае второй лист не будет самокопирующимся, его придется заполнять отдельно);
    • в новых извещениях о ДТП есть поле, в котором нужно проставить отметку о наличии или отсутствии разногласий по поводу обстоятельств ДТП. Если у вас старое извещение, внесите эту информацию в поле для примечаний.

    7. Что делать после того, как оформлено ДТП?

    Неважно, потерпевший вы или виновник ДТП, после оформления происшествия, вы должны в течение пяти дней передать (лично или по электронной почте — по договоренности со страховщиком) в свою страховую компанию свой экземпляр извещения о ДТП.

    Если вы планируете получить от страховой компании возмещение ущерба, вам также нужно будет представить заявление о страховом возмещении.

    Ремонтировать и утилизировать ТС без письменного согласия страховой компании нельзя до истечения 15 календарных дней со дня ДТП (за исключением нерабочих праздничных дней).

    8. Какой ущерб может покрыть страховая компания?

    Если вы виновник ДТП и у вас оформлен полис ОСАГО, ваша страховая может возместить пострадавшему ущерб имуществу на сумму до 400 тысяч рублей, жизни и здоровью — до 500 тысяч рублей. Если нанесенный вами ущерб превышает эти суммы, пострадавший может обратиться в суд и взыскать недостающую сумму.

    Если вы виновник ДТП и у вас оформлен полис ДОСАГО, лимит страхового возмещения пострадавшему может быть выше — в зависимости от условий договора.

    Для возмещения ущерба собственному транспортному средству вы можете оформить договор каско. В этом случае страховая возмещает ущерб на ту сумму, которая указана в договоре.

    При оформлении ДТП по европротоколу максимальный лимит страхового возмещения составляет 100 тысяч рублей. Если авария произошла в Москве или Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области и у вас и второго участника ДТП нет разногласий по поводу обстоятельств происшествия и наличия повреждений, вы можете рассчитывать на выплаты (или ремонт) до 400 тысяч рублей.

    Что делать при ДТП: инструкции, телефоны ГИБДД

    Номера телефонов для вызова инспектора ГИБДД и скорой медицинской помощи на место ДТП:

    • 112 — единый телефон спасения для всех операторов сотовой связи:
      вызов ГИБДД, скорой помощи, пожарных, МЧС ;
    • 911 — для абонентов «Билайн»;
    • 020 — универсальный телефон для вызова ГИБДД/полиции с мобильного телефона;
    • 030 — универсальный телефон для вызова скорой помощи с мобильного телефона.

    В конце статьи приведены еще несколько дополнительных телефонных номеров. А теперь, обо всем по порядку.

    Памятка водителю при дорожно-транспортном происшествии (ДТП):

    • Немедленно остановите транспортное средство и включите аварийную световую сигнализацию. Не перемещайте автомобиль после ДТП, иначе возможны проблемы с оформлением справки сотрудниками ГИБДД.
    • Окажите доврачебную медицинскую помощь пострадавшим, примите необходимые меры для предотвращения возгорания автомобилей.
    • Установите знак аварийной остановки в соответствии с требованиями правил дорожного движения (знак устанавливается на расстоянии 15 метров от транспортного средства в населенном пункте и 30 метров — вне населенного пункта).
    • Позвоните в свою страховую компанию (номера телефонов указаны в страховом полисе). Специалисты компании объяснят, что и как делать дальше. Если в вашем страховом полисе указан аварийный комиссар, то можете дождаться его приезда, он поможет решить многие вопросы.
    • Вызовите инспектора ГИБДД на место ДТП, при необходимости вызовите скорую медицинскую помощь (смотрите телефоны ниже). Если автомобиль не может двигаться своим ходом, также вызовите эвакуатор. Если у автомобиля в результате ДТП оказалось заблокированным хотя бы одно колесо, то вызовите кран-манипулятор, так как погрузка на платформу обычного эвакуатора может оказаться невозможной.
    • Запишите по возможности данные свидетелей происшествия (Ф.И.О., адрес проживания, контактные телефоны, марку и регистрационный номер автомобиля и т.п.).
    • Примите все возможные меры к сохранению следов и предметов, относящихся к происшествию, а также примите меры к организации объезда места ДТП.
    • Если движение других транспортных средств невозможно, освободите проезжую часть, предварительно в присутствии свидетелей составив схему положения транспортного средства, следов и предметов, относящихся к происшествию.
    • Сообщите другим участникам ДТП серию и номер Вашего страхового полиса, а также наименование, адрес и телефон Вашей страховой компании, при этом не принимайте на себя обязательств по оплате причиненного вреда. Предупредите других участников ДТП о том, чтобы они не начинали ремонт своих транспортных средств до проведения их осмотра страховой компанией.
    • Совместно с другими водителями, причастными к происшествию, заполните извещение о ДТП, согласно инструкции, прилагаемой к полису вместе с бланками извещений (после разъединения бланков каждый водитель заполняет также оборотную сторону извещения).
    • Не подписывайте документы, содержащие незаполненные и не прочеркнутые строки, пункты и т.п., требуйте у инспектора ГИБДД заполнения или перечёркивания данных строк.
    • Внимательно ознакомьтесь со «схемой ДТП» и при наличии неточностей или отсутствии значимых с Вашей точки зрения фактов сделайте об этом запись в схеме ДТП» перед своей подписью, не подписывайте пустой бланк «схемы».
    • Инспектор ГИБДД должен выдать Вам справку об участии в ДТП с указанием перечня повреждений Вашего транспортного средства. Внимательно осмотрите автомобиль на предмет повреждений и проследите, чтобы сотрудник ГИБДД описал ВСЕ повреждения и внес в конце описания повреждений фразу «возможны скрытые дефекты», если есть хоть малейшее подозрение на таковые. Если этого не сделать, то страховая компания не оплатит ничего лишнего, кроме того, что будет описано в справке из ГИБДД.
    • Если на месте ДТП составляется Протокол об административном правонарушении в отношении любого из участников ДТП, потребуйте у инспектора ГИБДД его копию, требуйте от инспектора ГИБДД включения в Протокол сведений о свидетелях события (пассажиры Вашего ТС являются полноправными свидетелями, даже если они являются Вашими близкими родственниками).
    • Требуйте у инспектора ГИБДД разборчиво указать его фамилию, имя, отчество, должность и звание в Протоколе, а также сделать запись в Протоколе о точной дате, времени и месте рассмотрения дела об административном правонарушении (группа разбора ДТП).

    Телефоны для вызова инспекторов ГИБДД на место ДТП:

    Универсальный телефон для звонков с городских телефонов: 02
    Универсальный телефон для звонков с мобильных телефонов: 020
    Московская служба спасения (вызов ГИБДД, пожарных, скорой помощи и др.):

    • общегородской канал: (495) 937-99-11
    • для абонентов «Би-Лайн» и «Сонет»: 911
    • для абонентов «МТС» и «МегаФон»: 112
    • для абонентов «МСС»: 007

    Дежурный ГИБДД г.Москвы: (495) 924-31-17

    Вызов ГИБДД в зависимости от места происшествия по г. Москве:

    • Центральный АО: 236-41-36, 246-66-44, 253-78-50, 285-27-86, 912-67-75, 264-14-55.
    • Северный АО: 487-77-87, 452-30-86, 482-08-49.
    • Северо-Западный АО: 499-39-44.
    • Западный АО: 439-35-10, 448-50-50.
    • Юго-Западный АО: 333-00-61.
    • Южный АО: 954-10-45, 113-80-88, 111-14-22.
    • Юго-Восточный АО: 170-95-74, 911-09-36, 178-61-88.
    • Восточный АО: 166-78-77, 169-42-30, 166-43-30, 375-16-00.
    • Северо-Восточный АО: 903-09-62, 187-65-36, 971-22-88.

    Вызов скорой медицинской помощи: 03 (с городских телефонов), 030 (с мобильных телефонов)

    ПОМОЩЬ НА ДОРОГЕ
    круглосуточный вызов эвакуатора

    • Срочная подача
    • Выгодные цены
    • Собственный парк
    • Страховка

    Узнайте, почему это
    нужно именно Вам

    Ответы на обороте

    Оформление ДТП в Подмосковье: куда звонить и как оформить протокол

    Неприятности на дороге могут случиться с любым автомобилистом, независимо от водительского стажа и стиля езды. Именно поэтому водителям важно знать, как правильно вести себя в случае аварии и какие принимать меры. О том, куда звонить в случае ДТП на территории Московской области и как правильно оформить протокол, читайте в материале портала mosreg.ru.

    Первые действия при ДТП

    Источник: Министерство транспорта и дорожной инфраструктуры Московской области Сразу после ДТП необходимо как можно быстрее остановиться и включить аварийный сигнал. Далее следует выставить знак аварийной остановки. Его располагают на расстоянии 15 метров позади автомобиля, если авария случилась в городе, и 30 метров – на загородной трассе.

    Если в ДТП есть пострадавшие, требуется немедленно вызвать бригаду скорой помощи. В случае необходимости первую помощь раненым надо оказать самостоятельно еще до прибытия скорой. К следующим шагам следует переходить только удостоверившись, что никому из участников ДТП не угрожает опасность.

    Вызов ГИБДД и фиксация обстоятельств

    Источник: РИАМО Чтобы вызвать сотрудников Госавтоинспекции на место аварии, можно позвонить в дежурную часть Управления ГИБДД ГУ МВД России по Московской области (8-495-688-81-71, 8-499-763-11-83). Другой вариант – звонок в единую службу спасения по номеру «112». Диспетчеру нужно будет сообщить об аварии, вашем местоположении, наличии пострадавших. Сотрудник колл-центра оперативно передаст эту информацию в нужный отдел ГИБДД, при необходимости вызовет неотложку, пожарных или МЧС.

    Оформлением протокола на месте аварии занимается сотрудник Госавтоинспекции. Он составит схему ДТП, внесет показания участников, зафиксирует погодные и дорожные условия. Важно принимать активное участие в составлении документа и при необходимости делать замечания, вносить правки и корректировки. Нужно учитывать, что при определении виновника ДТП немаловажную роль может сыграть состояние дорожного полотна на месте аварии, читаемость дорожных знаков, наличие или отсутствие работающих светофоров, длина тормозного пути автомобилей и другие факторы.

    Именно поэтому автоюристы всегда рекомендуют осуществлять фото- и видеофиксацию места аварии, уделив внимание не только расположению машин, но и всем сопутствующим факторам: погодным условиям, наличию ям или выбоин на дороге, состоянию разметки и т. д. Если в ходе проверки будет выяснено, что асфальт на месте аварии не соответствовал ГОСТу, виновниками ДТП могут признать дорожные службы, ответственные за данный участок.

    Значение может иметь даже дальность разлета и местоположение осколков. Весомую роль будет также играть запись с видеорегистратора (причем прибор должен уметь фиксировать время и координаты). Немаловажным фактором будет также наличие свидетелей происшествия, которые впоследствии смогут дать показания.

    Оформление ДТП по европротоколу

    Источник: ©, официальный сайт Госавтоинспекции У водителей есть возможность оформить ДТП самостоятельно, не вызывая сотрудников ГАИ. Для этого нужно заполнить так называемый европротокол – бланк извещения об аварии, который выдается вместе со страховым полисом. Он заполняется, если в результате ДТП нет пострадавших, в столкновении принимает участие не более двух автомобилей, отсутствуют разногласия об обстоятельствах ДТП и повреждениях, оба водителя вписаны в полисы страхования ОСАГО. В случае, если хотя бы одно из условий не соблюдается, нужно вызывать ГИБДД. Также обязательно наличие фото- и видеоматериалов с места происшествия (регистратор, камера или фотоаппарат должны фиксировать время и координаты ЧП). При этом фото и видео следует сделать не позднее, чем через час после ДТП.

    Оба водителя заполняют один бланк, но каждый свою колонку. Делать это нужно шариковой ручкой, чтобы текст отпечатался на прикрепленном бланке-копии. Важно, чтобы оба водителя поставили две пары подписей под документом. Когда оба экземпляра заполнены с лицевой стороны, их нужно разъединить – оборотную сторону каждый водитель заполняет самостоятельно и также заверяет своей подписью.

    После заполнения документа у водителя есть 5 дней, чтобы направить в страховую компанию протокол, заявление о возмещении убытков и носитель с фото- и видеофиксацией ДТП. Страховщика также следует известить о факте ДТП как можно раньше. При этом, оформив европротокол, водитель не имеет права приступать к ремонту разбитого автомобиля в течение 15 дней, если страховая компания не выдала на это письменное разрешение.

    Мобильное приложение «Помощник ОСАГО»

    Источник: Главное управление государственного административно-технического надзора Московской области

    С 1 ноября 2019 года в пяти пилотных регионах России, в числе которых и Московская область, действует мобильное приложение «Помощник ОСАГО». Сервис предлагает автолюбителям оформить европротокол о ДТП в электронном виде. Это можно сделать, если соблюдены следующие условия:

    — авария произошла на территории одного из пилотных регионов (Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга, Ленинградской области, Республики Татарстан);

    — в ДТП участвует не более двух машин и повреждены только они;

    — никто из людей не травмирован и не погиб;

    — участники аварии не спорят, кто виноват и что повреждено;

    — владельцы авто – физические лица;

    — оба участника зарегистрированы на федеральном сайте госуслуг;

    — у обоих есть полисы ОСАГО.

    Для оформления электронного документа нужно авторизоваться в мобильном приложении через портал госуслуг, ввести данные, которые запросит система, нарисовать схему ДТП на бумажном бланке и сфотографировать ее через приложение. Важно также сфотографировать через приложение расположение машин и их повреждения. Затем приложение предложит подписать извещение электронной подписью.

    Куда звонить и что делать при ДТП?

    Дорожно-транспортные происшествия (ДТП) встречаются на российских дорогах часто, но в силу незнания собственных прав, возможностей и обязанностей многие водители игнорируют необходимость совершения определенных звонков и прочих действий, что затрудняет последующие разбирательства. Куда необходимо звонить, и что предпринимать при попадании в дорожную аварию, будет рассмотрено в статье.

    Номера телефонов для звонка при ДТП

    Если произошло столкновение двух и более автомобилей, необходимо предпринять несколько действий. Первое из них – звонок в службу государственной автомобильной инспекции (ГАИ). Ее сотрудники, прибыв на место происшествия, оценят ситуацию, составят протокол с фиксированием основных положений аварии и вынесут окончательное решение по дальнейшим действиям. Общий номер, по которому следует звонить – 102.

    Если дозвониться до сотрудников ГИБДД так и не удалось, можно попробовать использование еще одного способа – звонка в «службу спасения» с использованием единого номера по всей стране 112. Попасть на линию можно с номера любого оператора, а также в том случае, если сим-карта в телефоне отсутствует. На звонок даст ответ оператор call-центра, который спросит, что произошло, и произведет соединение с ближайшим участком ГИБДД.

    Если произошла серьезная дорожная авария, и есть пострадавшие, необходимо вызвать на место ДТП бригаду «скорой помощи». Многие еще с детства помнят эти номера «01» для пожарной службы, «02» для полиции и «03» для «скорой». Но если вы попытаетесь набрать эту двузначную комбинацию с мобильного телефона, система, скорее всего, оповестит о том, что номер набран неправильно. Поэтому для звонка перед номером нужно поставить единицу (101, 102, 103) или использовать комбинацию 911.

    Таблица – как позвонить в ГАИ с телефонов разных операторов. (Данные номера телефонов являются едиными для вызова любой службы полиции, в том числе и ДПС. Оператор передаст информацию в региональное отделение ГИБДД, после чего дежурный сотрудник ГАИ перезвонит для уточнения произошедшей ситуации.)

    Единый номер МВД и ГИБДД для всех операторов 102.

    Приведенные телефонные номера – единые для вызова всех полицейских служб, включая ДПС. Набрав их, можно связаться с оператором, который передаст данные в региональную службу ГИБДД. После этого на номер звонившего перезвонит сотрудник ГАИ и уточнит детали произошедшего. Помимо этого, можно позвонить по городским номерам служб ГАИ, ведь для каждого населенного пункта предусмотрен свой номер телефона.

    Дежурная часть службы ГИБДД

    При звонках с сотового телефона

    Служба спасения (вне зависимости от оператора)

    Министерство по чрезвычайным ситуациям

    688 81 71

    0911

    (495) 208 34 26

    112

    После выяснения всех обстоятельств пострадавшим сторонам следует обратиться в свою страховую компанию для возмещения ущерба. Номер телефона указан в договоре страхования.

    Куда нужно звонить при ДТП?

    Если произошла незначительная дорожная авария, достаточно составить Европротокол, а затем предъявить извещение в страховую компанию без вызова работников правоохранительных органов. Если повреждения существенны, в дорожной аварии участвовало более двух автомобилей, у кого-то из водителей отсутствует полис ОСАГО, нужно звонить в ГИБДД. Если есть пострадавшие, потребуется звонок в «скорую помощь». Если произошло возгорание, необходимо обращение в пожарную службу.

    Когда необходимо звонить при ДТП в ГИБДД?

    Звонок в ГИБДД при дорожно-транспортном происшествии в настоящее время не всегда является обязательным. Чтобы в послеаварийном разбирательстве можно было обойтись без участия службы ДПС, необходимо соблюдение одновременно нескольких условий:

    • отсутствуют пострадавшие стороны;
    • в ДТП участвовали 2 автомобиля;
    • у обоих водителей на руках есть полис обязательного страхования.

    Составление европротокола возможно только в том случае, когда в аварии участвуют два автотранспортных средства. Для дальнейшего получения страховых выплат у обоих участников должна быть оформлена страховка, а договор ОСАГО не просрочен на момент возникновения происшествия. Когда ущерб невиновному водителю не превышает 100000 рублей, допустимо составление Европротокола с помощью бумажного бланка, даже при наличии разногласий. В случае размера убытков от аварии от 100000 руб. до 400000 руб. допустимо составление Европротокола только при отсутствии разногласий и с помощью специального приложения «ДТП.Европротокол».

    Если в вашей ситуации все эти факторы присутствуют, можно оформить Европротокол (бланк извещения о ДТП) и с этим документом обратиться к страховщику в течение 5 дней. Обратиться в стараховую должен как виновник, так и пострадавший водитель. В извещении нужно указать приблизительную сумму ущерба, которая оговаривается водителями столкнувшихся автомобилей лично.

    Пошаговая инструкция действий при ДТП

    Первые действия водителя при ДТП

    Первое, что необходимо сделать – остановить автомобиль, заглушить мотор и сохранять спокойствие. На этом же шаге нужно включить аварийную сигнализацию.

    Постановление правительства №907 от 6 сентября 2014 г. гласит, что нужно освободить проезжую часть в целях устранения препятствий для движения других автомобилей. Несоблюдение этого правила влечет за собой штраф. С другой стороны, перемещение автомобиля с места ДТП может исказить картину произошедшего и воспрепятствовать составлению справедливой схемы дорожной аварии.

    Прежде, чем передвигать автомобиль с места аварии, необходимо:

    • позвонить дежурному сотруднику ГИБДД и уточнить, следует ли это делать;
    • если он «дал добро», не стоит спешить: обдумайте, насколько это помешает составлению истинной картины аварийной ситуации;
    • если вы решили сдвинуть автомобиль с места, сделайте несколько фото и видео репортажей с места столкновения, заручитесь поддержкой свидетелей.

    Помните! Лучше не отодвинуть авто с места и заплатить штраф, чем сделать это необдуманно и быть обвиненным по уголовной статье!

    Установка аварийного знака

    Чтобы предупредить водителей проезжающих мимо автомобилей об аварийной ситуации на дороге и предотвратить возникновение еще одного ДТП, необходима установка специального знака. Размещаться он должен на дистанции от 15 м от транспортного средства в населенном пункте и от 30 м на трассе. Штраф за игнорирование этого требования – 1000 рублей.

    Оказание помощи пострадавшим

    1. Если в ходе ДТП пострадали пассажиры, нужно оказать им первую медицинскую помощь. Внимание! Запрещено принимать самостоятельные меры по оказанию первой помощи при неумении делать это, ведь такие попытки чреваты осложнением общего состояния и летальным исходом!
    2. При наличии серьезных осложнений требуется госпитализация. Для этого нужно позвонить по номеру 103. Если дозвон не удался, подойдет номер 911 или 112.

    Если прибытие бригады скорой помощи в ближайшее время невозможно, допустимо транспортирование пострадавшего в больницу на попутном автомобиле.

    Порой обстоятельства складываются так, что дорожная авария заканчивается травматизмом и даже смертью. Если это произошло, ждать скорой помощи нужно долго, а отправить раненых в больницу на попутном транспорте невозможно, допустима транспортировка больного на автомобиле, который стал участником аварии. Такая мера освободит водителя от ответственности за перемещение транспортного средства с места аварии и сокрытие с места происшествия. Важное условие – нужно сообщить свое ФИО и данные об автомобиле в приемном покое, а затем вернуться на место аварии.

    Вызов сотрудников ГИБДД

    Нужно сохранять спокойствие во время звонка в ГИБДД и предоставить человеку на том конце провода подробную информацию о месте ДТП. После того как вы позвонили в ГИБДД и начали ожидать их прибытия сотрудников ДПС, следует заняться решением организационных вопросов. Например, если вы сотрудничаете со страховой компанией, у которой есть бесплатная услуга к КАСКО «выезд аварийного комиссара», можно воспользоваться ею.

    Ожидание прибытия сотрудников ГИБДД

    Этот процесс может затянуться надолго. Вместо того чтобы изводить себя и нервничать, стоит заняться полезными делами.

    1. Пообщаться со свидетелями ДТП и записать номера их телефонов. В качестве их могут выступать пассажиры.
    2. Запомнить марку, модель и номер транспортного средства второго участника дорожной аварии.
    3. Выключить регистратор, извлечь из устройства карту памяти и спрятать ее в надежном месте: запись может стать ценным доказательством в процессе определения виновника.
    4. Осмотреть повреждения авто и зафиксировать их на фотоаппарат. Дополнительно можно снять видео в целях более точного запечатления обстоятельств ДТП.
    5. Провести осмотр места происшествия и обратить внимание на следующие детали:
    • участок дороги, на котором произошла дорожная авария (ширина, качество, знаки, наличие поблизости автобусных остановок, зданий, газонов);
    • положение машин, следы от торможения, волочения, место нахождения отломанных деталей, осколков при их наличии;
    • направления, в которых двигались автомобили, ставшие участниками дорожно-транспортного происшествия;
    • особенности погоды на момент столкновения;
    • наличие видеокамер на близлежащих строениях.
    1. Произвести осмотр автомобиля второго участника ДТП, обратив внимание на следующие моменты:
    • есть ли тонировка на стеклах, фарах, стоп-сигналах;
    • цвет габаритных огней;
    • наличие различий в диаметре колес, протекторах шин;
    • имеется ли кресло для ребенка;
    • повреждения.
    1. Постараться пообщаться с другим участником ДТП и определить, не находится ли он в состоянии опьянения. Не рекомендуется грубить друг другу и выяснять отношения.

    Прибытие сотрудников ГИБДД

    Когда сотрудники ГИБДД прибыли на место происшествия, нужно оказать им содействие в составлении истинной картины ДТП. Опишите как можно больше деталей, что поможет в определении виновных сторон, выскажите свои подозрения о состоянии алкогольного опьянения другого водителя, если они имеются, предоставьте информацию о свидетелях и обо всем, что кажется вам значимым.

    После составления схемы аварии нужно внимательно ее изучить и подтвердить правильность внесенных данных. Если будут обнаружены неточности, нужно сообщить о них сотруднику ГИБДД и внести корректировки. В документы, составленные по месту ДТП, должна быть обязательно включена детальная информация обо всех участниках события. Т. е. важно описание их ФИО, адресов, номеров телефонов.

    Последующие действия

    После оформления дорожной аварии каждый из участников должен получить копию Протокола. После того как сотрудники ГИБДД уедут, необходимо подобрать упавшие части транспортного средства и взять их с собой для предъявления представителю страховой организации. На протяжении трех рабочих дней с момента дорожно-транспортного происшествия нужно обратиться в страховую компанию виновника ДТП, предъявив ксерокопию протокола, постановления (при наличии нарушений ПДД), извещение о ДТП.

    Чего нельзя делать при ДТП?

    Есть ряд действий при ДТП, предпринимать которые не следует, т. к. это может привести к усугублению ситуации.

    1. Скрываться с места происшествия.
    2. Приступать к ремонту авто без проведения его предварительного просмотра со стороны оценщика.
    3. Пить алкогольные напитки после столкновения, даже в незначительных количествах (по крайней мере, до того, как будет составлен протокол и прочая важная документация).
    4. Соглашаться на предоставление каких-либо обязательств в письменном виде.
    5. Оставлять другого водителя наедине с представителями дорожной инспекции.
    6. Оформлять объяснительные письма и давать показания сразу после ДТП в случае стресса и состояния аффекта.
    7. Подписывать документы, которые не были заполнены, а также ставить свой «автограф» на пустых листах бумаги.

    Куда нужно звонить при ДТП, если есть пострадавшие?

    Если при ДТП кто-то пострадал, порядок мероприятий должен включать в себя оказание им помощи, вызов бригады «скорой», а также обязательный звонок в ГИБДД. Т. е. нужно звонить по номеру 103 (или 911), а затем обратиться в ГАИ по номеру, который зависит от оператора.

    Куда звонить при аварии на дороге

    К сожалению, никто не застрахован от различного рода происшествий и задача любого человека знать куда обратиться в любой ситуации. Говоря о дорожно-транспортном происшествии встает вопрос: «куда звонить при аварии дтп?», » что делать в первую очередь?». Разберемся в деталях.

    Что делать при ДТП

    Если с Вами произошла авария то самое первое, что необходимо сделать-это остановить автомобиль и заглушить двигатель в месте,где произошло столкновение. Точное место необходимо для составления протокола в присутствии сотрудника ГИБДД. В случае если другой участник происшествия просит вас, например, убрать автомобиль с проезжей части, нельзя этого делать, так как в дальнейшем при составлении схемы, доказать свою правоту будет очень сложно. Как только автомобиль остановили и включили аварийку, надо выставить знак аварийной остановки, чтобы обозначить место происшествия,который будет предохранять Вас от столкновения с другими участниками дорожного движения. Если авария произошла на оживленной трассе, то лучше выставить знак аварийной остановки как можно дальше во избежание повторных аварий, чтобы у приближающихся автомобилей было достаточно времени для того, чтобы затормозить или остановиться. В любых других случаях необходимо действовать по правилам ПДД.

    Как вызвать сотрудников ГИБДД

    Вызвать гаи при дтп , на дороге с участием двух и более машин необходимо обязательно. У любого человека в случае паники от случившегося встает вопрос куда звонить при аварии на дороге? Куда звонить в случае аварии на дороге,в отсутствие у Вас нужного номера, самое простое набрать службу спасения 112 (911).

    Если у Вас есть «Каско», тогда помимо вызов гибдд на место дтп, дополнительно надо вызывать аварийного комиссара, его номер указан в полисе или согласовать с ним ваши действия на дороге.

    Если на месте происшествия, при вызове гаи на дтп есть жертвы, тогда вызываем скорую. Чтобы не тратить время в ожидании сотрудника ГИБДД,при аварии на дороге, можно заполнить европротокол с участием двух сторон при этом обязательно получить данные страховых полисов других сторон, убедиться, что полис не поддельный и даже сделать фотографию. Рекомендуем записать всех свидетелей дорожно-транспортного происшествия, в особенности если ДТП было с осложнениями, но и в любых других ситуациях это необходимо для дальнейших разбирательств. Далее нужно заполнить обеими сторонами извещение о ДТП и узнать у всех ли участников имеет полис ОСАГО.

    Для чего нужны сотрудники ГИБДД

    При приезде сотрудников ГИБДД на место происшествия, составляется схема, заполняется протокол и справка об аварии, которая в дальнейшем Вам понадобится при обращении в страховую компанию. Обязательно проверьте внимательно все данные, внесенные в справку сотрудниками, так как внесение изменений в данную справку довольно затруднительно и не всегда возможно.

    Аварии и степень урона автомобиля бывает разная. Если урон не значительный, тогда нужно позвонить в страховую компанию и составить европротокола самостоятельно. При более тяжелых последствиях и подозрении на возгорание авто, надо вызывать пожарную службу. Если Вы понимаете, что на автомобиле двигаться далее нельзя, тогда вызываем https://evakuator-vrn.com/ . В отдельных случаях эвакуатор можно ждать дольше всех.

    Место происшествия покидать нельзя, также как и трогать детали, которые имеют отношение к происшествию, чтобы впоследствии вызов сотрудников гибдд на место дтп, не был напрасным.

    В каком случае можно покинуть место ДТП

    Единственный случай, при котором Вы можете покинуть место происшествие, если не удается вызвать скорую помощь для пострадавшего, также нет попутных машин, куда можно было бы пересадить пострадавшую сторону. В таких случаях Вы имеете право покинуть место аварии и самостоятельно отвезти пострадавшего в ближайшее медицинское учреждение. Однако такие действия могут быть выполнены только в крайнем случае иначе сотрудники ГИБДД могут рассмотреть это как «оставление места дорожно-транспортного происшествия».

    Будет не лишним до приезда сотрудников ГИБДД, сделать звонок своему страховому агенту и получить от него юридически полезную информацию, как себя вести в данной ситуации. Чаще всего крупные страховые компании сами направляют своего агента на место аварии, чтобы тот проконтролировал все процедуры заполнения документов и осмора самого места надлежащим образом. Как правило, в такой ситуации не все участники аварии способны адекватно реагировать на создавшееся положение, поэтому подсказки в таком деле не лишние.

    Куда звонить при ДТП в Москве

    Труднее вызвать сотрудников ГИБДД в больших городах, в частности в Москве, гаи авария куда звонить, куда звонить при дтп, кого вызывать, чтобы быть увереннее в такой ситуации, следует записать заранее и держать в машине номера дежурной части 8-495-624-31-17 и 8-495-924-31-17 ГИБДД Москва и желательно номера пунктов ГИБДД по различным административно-территориальным делениям. Вот некоторые из них, куда звонить в случае происшествия:

    1) Центральный административный округ: 8-495-246-66-44

    2) Южный административный округ: 8-495-111-14-74

    3) Юго-западный административный округ: 8-495-333-00-61

    4) Северо-западный административный округ: 8-494-499-39-44

    5) Западный административный округ: 8-495-439-35-11

    6) Юго-восточный административный округ: 8-495-178-63-55

    7) Восточный административный округ: 8-495-168-78-77

    8) Северный административный округ: 8-495-452-30-86

    При звонке необходимо представиться, назвать точный адрес происшествия, а также номера участвующих в аварии автомобилей.

    Однако относительно недавно стало популярным оформление протокола в онлайн. То есть не вызывая сотрудника ГИБДД на место аварии, но для того, чтобы воспользоваться данной услугой должно быть взаимопонимание между сторонами. Наличие разногласий, а также жертв происшествия влечет за собой немедленный вызов ГАИ.

    В любом случае будет не лишнем сделать на месте происшествия фото или видео с мобильного телефона, учитывая при этом все мелкие детали.

    Как получить возмещение, если Вы пострадавшая сторона в ДТП

    В большинстве случаев пострадавшая сторона всегда настроена добиться полного возмещения материального и даже морального. Все знают, что обычно при страховых случаях обязанность уплатить ущерб лежит на страховой компании виновного или существует так называемое прямое возмещение от своей же страховой компании. Зачастую предъявляются требования непосредственно виновнику ДТП. Это происходит в случаях, когда страховая компания не достаточно выплатила пострадавшей стороне; когда машина повреждена не в движении или если страховая компания отказала в выплате ущерба. Тогда если не удалось договориться о добровольной выплате виновного, в таком случае Вы имеете право подать исковое заявление в суд или в письменном виде изложить претензию о погашении денежных затрат пострадавшей стороны.

    При составлении претензии важно следовать четкому порядку. Во-первых, претензионное письмо должно быть написано в ясной форме без грубостей, с подробным описанием ДТП и понесенных убытков, в том числе с подробным описанием всех повреждений и указать сумму, которую Вы намерены получить. В своем письме важно ссылаться на определенные документы: справку с ДТП, оплаченные счета по ремонту, оценочная экспертиза и другие документы. Составленную претензию направляют заказным письмом виновнику ДТП. Если действовать через судебный иск, то ко всему прочему можно упомянуть моральный вред, а также нанесенный вред здоровью. К сожалению, на практике не всегда можно получить всю требуемую сумму с виновника ДТП.

    Источники:

    http://juresovet.ru/vyzvat-gai-pri-dtp/
    http://www.mos.ru/otvet-transport/chto-delat-v-sluchae-dtp/
    http://www.gorunov-auto.ru/info/all/art_01.html
    http://mosreg.ru/sobytiya/novosti/news-submoscow/oformlenie-dtp-v-podmoskove-kuda-zvonit-i-kak-oformit-protokol
    http://prav-voditel.ru/oformlenie-dtp/kuda-zvonit-i-chto-delat-pri-dtp
    http://djeeprus.ru/dtp/kuda-zvonit-pri-avarii-na-doroge

    Читать еще:  Наказание за создание аварийной ситуации на дороге
    Ссылка на основную публикацию
    Статьи c упоминанием слов:

    Adblock
    detector